Frage 276 von 300 – offizieller Fragenkatalog
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin / Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
Staat
Thema: was man bei schlechter Behandlung in einem Amt tun kann. Jede Behörde hat eine Leitung, viele haben eine eigene Beschwerdestelle, und mehrere Länder haben zusätzlich eine Bürgerbeauftragte. Im Test geht es um den sachlichen Weg, nicht um eine Reaktion aus Ärger.
Erst selbst testen: Tippe auf eine Antwort.
Die richtige Antwort
Ich kann mich bei der Behördenleiterin / beim Behördenleiter beschweren.
Offizielle Frage aus dem BAMF-Gesamtfragenkatalog (300 Fragen + 10 pro Bundesland).
Warum diese Antwort richtig ist
Wenn dich jemand in einer Behörde schlecht behandelt, kannst du dich bei der Behördenleiterin oder beim Behördenleiter beschweren. Behörden sind für die Bürgerinnen und Bürger da. Du hast das Recht, dich bei der vorgesetzten Person zu beschweren. Das heißt Dienstaufsichtsbeschwerde. Der Person zu drohen ist dagegen eine Straftat.
Verstehst du, was die Frage wirklich fragt?
Übersetzen kann jeder. Klartest erklärt dir jede Frage in deiner Sprache: was gefragt ist, warum die Antwort stimmt, und welche Wörter zählen.
- Frage und Antworten übersetzt
- Die Erklärung, warum die Antwort stimmt, in deiner Sprache
- Die Wörter, auf die es ankommt
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